Peça um resultado que possa conferir
Exemplo: Liste os contratos da Empresa Exemplo com vencimento em novembro de 2026. Mostre responsável, situação e data de vencimento, com as fontes.
Leia as fontes
As referências apresentadas identificam os documentos ou registros utilizados. Abra os links disponíveis e confira o conteúdo, a data e o período consultado. Um resumo com fontes pode precisar de revisão antes de ser compartilhado fora da conversa. Em um canal, o texto já publicado é visível a quem tem acesso ao canal.Solicite uma tabela
Peça explicitamente os campos e o período. Por exemplo: Mostre em tabela os contratos encontrados, com responsável e data de vencimento. O formato de tabela do App comporta até 20 colunas e 99 linhas de dados, além do cabeçalho. O conjunto de tabelas da resposta também tem limite de tamanho. Se houver muitos resultados, peça um recorte menor ou um arquivo CSV. Confira se a resposta apresenta todos os registros solicitados ou identifica um subconjunto. Um resultado que atingiu um limite não deve ser interpretado como a lista completa da fonte.Solicite um arquivo CSV
CSV é um arquivo de dados organizado em linhas e colunas, que pode ser aberto em planilhas.1
Diga que precisa de um arquivo
Peça, por exemplo: Exporte os contratos encontrados como arquivo CSV, com responsável, situação e vencimento.
2
Responda a esclarecimentos, se houver
Se o App pedir para distinguir empresas, pessoas ou períodos, esclareça na mesma conversa. Quando houver um pedido com botão, use a janela correspondente.
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Confira o arquivo na thread
O App valida o conteúdo produzido e anexa o arquivo à thread correspondente. Confira a descrição, as fontes e a indicação de eventuais recortes.
O arquivo utiliza codificação UTF-8 e campos separados por vírgula. Se sua planilha mostrar tudo em uma coluna, use a importação de texto/CSV e selecione a vírgula como separador.
O fluxo de exportação do App suporta CSV. Para obter um arquivo XLSX ou PDF, utilize o CSV em uma ferramenta que ofereça a conversão necessária.
O arquivo também é compartilhado no canal?
Sim. Uma exportação solicitada em um canal é anexada à thread desse canal. Seus participantes podem acessar o arquivo conforme as permissões e regras do Slack. Se o conteúdo exigir uma conversa restrita, escolha esse local antes de fazer o pedido. O uso de arquivo não modifica a visibilidade da conversa.Se o resultado exceder um limite
Reduza o período, a quantidade de campos ou o conjunto de registros. Se houver um aviso de entrega não confirmada, confira primeiro a thread e seus anexos antes de repetir a solicitação.Próximos passos
Como as respostas são geradas
Entenda o uso das fontes e do histórico da conversa.
Solicitações do agente
Responda aos pedidos que interrompem uma consulta ou operação.