Configure o Anywhere

As configurações reúnem sua conta, a conexão com o ambiente e suas preferências de uso. Abra Configurações pelo menu do painel. As opções específicas de cada integração ficam na página da aplicação correspondente.

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O que significa cada página

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Conta

Confira o nome ou identificador exibido antes de trabalhar. Origens autorizadas são os endereços das aplicações em que sua conta pode usar o Anywhere. Se faltar um domínio, solicite ao administrador a revisão do acesso. O campo Identificador permite identificar sua conta em um pedido de suporte. Sair encerra a sessão e limpa o conteúdo mantido no painel. O endereço configurado do Gateway continua lembrado no navegador.

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Gateway

O Gateway é o serviço que conecta o Anywhere ao ambiente da empresa. Essa página mostra duas verificações distintas:

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Teste a conexão

Clique em Testar conexão. O resultado Gateway acessível confirma a comunicação com o serviço. Se sua sessão estiver expirada, use Entrar novamente no painel. O teste de conexão não renova sua sessão.

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Altere o Gateway

Use Alterar endereço quando o responsável fornecer um novo ambiente. Confira a confirmação e informe o novo endereço na tela de conexão. Uma falha temporária de rede preserva o endereço configurado. Confira a rede e a VPN antes de trocar o ambiente.

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Conexões

Essa página mostra as fontes disponíveis para sua conta. A autenticação individual acontece na própria fonte quando você clica em Conectar. O guia Conecte suas fontes explica estados, contas vinculadas e desconexão.

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Aplicações

Essa página lista as aplicações integradas e permite abrir as preferências de cada uma. O acesso recebido determina os domínios e registros em que você pode usar o painel. O Zendesk é a primeira integração disponível. Sua configuração está em Configure o Zendesk.

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Preferências por aplicação

As preferências são salvas para você e para a aplicação, no ambiente conectado. Uma alteração não muda as preferências dos outros usuários. Abra a página da aplicação desejada, ajuste as opções disponíveis e clique em Salvar. Aguarde a confirmação antes de voltar ao painel. Uma opção booleana tem dois valores: ativado (true) e desativado (false). O efeito e o valor padrão de cada opção estão no guia da integração correspondente. Salvar mantém o texto já preparado como estava. Consulte as ações de gerar, regenerar e atualizar no guia da integração antes de aplicar uma nova preferência.

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Próximos passos