Verifique e mantenha o App

A verificação da aplicação Slack separa as condições dos serviços, a capacidade de publicar uma mensagem e a resposta a uma pergunta real. Use o resultado correspondente ao que precisa conferir.

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Escolha a verificação

O teste de envio não passa pelo agente. Uma instalação autorizada ou uma mensagem fixa publicada não substitui o teste da conversa.

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Faça um teste real

O Console acompanha o resultado. Enquanto a geração estiver em andamento, aguarde antes de repetir a pergunta. Um pedido pendente do agente ainda não representa uma resposta final verificada. Depois de trocar ou remover o agente, faça uma nova pergunta. A conversa verificada anteriormente permanece como registro daquela associação.

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Interprete o diagnóstico

O diagnóstico guardado na lista ou na Visão geral corresponde à execução indicada. Para atualizar essa informação, execute outro diagnóstico.

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Problemas frequentes

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Envie uma mensagem fixa de teste

Em Instalação → Diagnóstico de envio, use Testar envio de mensagem e confira o destino antes de confirmar. O teste em canal publica uma mensagem visível aos participantes. Ele não envia uma pergunta ao serviço de IA.

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Confira histórico e mudanças de acesso

Use uma conta de teste com uma fonte conhecida. Diferencie o contexto interno da IA das mensagens que continuam visíveis no Slack. Nos registros técnicos autorizados, os eventos conversation.context_reused e conversation.context_reset ajudam a distinguir reutilização e reinício. Confira também se o aviso acompanha a resposta no mesmo local. O teste por observação deve considerar a atualização das claims: mudar apenas uma ACL na fonte pode não reiniciar a conversa. A configuração Retenção continua limitada aos registros operacionais elegíveis do Gateway. Ela não apaga as mensagens do Slack ou o histórico persistido no Runtime.

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Operação sem confirmação

Se a criação, importação ou publicação ficar sem confirmação, confira o estado no Console e no Slack antes de iniciar outra operação. Use Verificar de novo ou a ação de acompanhamento oferecida. Uma criação pode ter sido feita mesmo quando o Console não recebeu a resposta. Confira no Slack antes de escolher criar novamente, pois isso pode resultar em outro App com o mesmo nome. Na entrega de respostas, uma falha pode ocorrer depois de uma operação do agente ter sido executada. Confira a conversa e o efeito na aplicação de origem antes de pedir novamente a mesma ação.

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Desinstale ou exclua o App

Para excluir, abra Instalação → Excluir App ou use o menu da lista. Confira o nome e o espaço de trabalho. Informe uma credencial de configuração válida quando solicitada e confirme a exclusão. Fechar a janela não cancela uma exclusão em andamento. Acompanhe o resultado pela lista ou pela Visão geral.

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Entregue e acompanhe o uso

Confira com uma conta de usuário os dados que ela deve acessar. Compartilhe nome, comando, espaço de trabalho e primeiros passos. Se for preciso acionar o suporte, informe o App, horário, etapa, estado e código do diagnóstico. Envie somente os dados necessários, mantendo segredos e links individuais fora do chamado.

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Próximos passos