> ## Documentation Index
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# Conheça o Slack

> Consulte as informações da empresa e converse com o Company Brain ou com um agente pelo Slack.

A aplicação **Slack** da Strattum é instalada como um **App do Slack** no espaço de trabalho da empresa. Ela permite fazer perguntas por mensagem direta ou por menção em um canal. As respostas utilizam as informações disponíveis para a sua conta e são publicadas na conversa em que você perguntou.

Sua empresa pode disponibilizar mais de um App, com nomes, comandos e agentes diferentes. Confirme com o responsável qual deles atende ao seu trabalho.

## O que você pode fazer

| Recurso | Como utilizar |
| - | - |
| Perguntar por mensagem direta | Abra a conversa com o App e escreva a pergunta |
| Perguntar em um canal | Adicione o App, revise as condições de publicação e mencione-o na mensagem |
| Continuar um assunto | Responda na mesma thread, conforme a continuidade configurada |
| Conferir as informações utilizadas | Consulte as fontes apresentadas na resposta |
| Pedir uma tabela ou um arquivo CSV | Diga quais dados e campos você precisa |
| Responder a pedidos de um agente | Use os botões para esclarecer uma pergunta, revisar uma operação ou conectar um aplicativo |

Uma **thread** reúne as respostas de uma mensagem. Ela permite continuar um assunto separado das outras mensagens da conversa.

## Escolha onde perguntar

| Local | Onde a resposta aparece | Quem pode ler |
| - | - | - |
| Mensagem direta com o App | Na conversa direta | As pessoas com acesso a essa conversa, conforme as regras do Slack da empresa |
| Canal público ou privado aceito pelo App | Na thread da mensagem que mencionou o App | As pessoas com acesso ao canal, inclusive quem passar a ter acesso depois |

Em canais, a consulta usa **as permissões de quem perguntou**. Os participantes podem ler a resposta publicada mesmo sem acesso às fontes consultadas. Escolha um local adequado ao conteúdo antes de enviar a pergunta.

O App atende canais públicos e privados do espaço de trabalho em que está instalado e dos quais participa. Mensagens diretas em grupo e canais compartilhados com outras organizações pelo Slack Connect ficam fora desse uso.

## Quem prepara o App e quem conecta a conta

| Responsável | O que faz |
| - | - |
| Administrador | Cria e instala o App, escolhe o agente e configura o comportamento e a política de canais |
| Usuário | Conecta a própria conta Strattum, revisa suas conexões e faz as perguntas |
| Responsável pelas fontes | Disponibiliza os dados e os acessos necessários às consultas |

O administrador pode manter o Company Brain padrão ou associar um agente disponível para todo o espaço de trabalho Strattum. As ferramentas e instruções desse agente influenciam o que o App consegue fazer.

## Aplicação Slack e conector Slack

A aplicação **Slack** permite conversar com a Strattum pelo App instalado no espaço de trabalho. O **conector Slack** disponibiliza dados do Slack para consulta na plataforma.

Instalar o App permite conversar com ele. A disponibilidade de mensagens antigas como fonte de pesquisa depende da configuração das fontes e do seu acesso. Veja [Como as respostas são geradas](https://docs.strattum.ai/applications/slack/how-responses-work.md).

## Próximos passos

> **[Conecte sua conta](https://docs.strattum.ai/applications/slack/connect.md)**
>
> Identifique o App e entre com a conta Strattum da empresa.

> **[Para quem administra](https://docs.strattum.ai/admin/slack/installation.md)**
>
> Crie, autorize e teste o App antes de entregá-lo à equipe.


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