> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.strattum.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Como as respostas são geradas > Entenda as fontes consultadas, o papel do histórico e a diferença entre o Company Brain padrão e um agente. A aplicação Slack encaminha sua pergunta ao serviço de IA da Strattum com sua identidade e, quando aplicável, a conversa que você está continuando. As ferramentas disponíveis consultam as informações às quais sua conta tem acesso. ## Da pergunta à publicação **1. Receber a pergunta dirigida ao App** O App recebe sua mensagem direta ou a mensagem que o menciona em um canal. O nome e o comando identificam qual App está em uso. **2. Conferir conta e local de resposta** O serviço verifica a conexão da sua conta. Em canais, também confere a participação do App, a ativação do canal e seu aceite das condições de publicação. **3. Identificar a conversa e o agente** Uma nova mensagem inicia um assunto. Uma continuação válida reutiliza a conversa correspondente. O App utiliza o Company Brain padrão ou o agente associado pelo administrador. **4. Consultar as informações e preparar o resultado** A pergunta, as instruções e o histórico aplicável orientam a resposta. As consultas utilizam suas permissões. Um agente pode pedir esclarecimentos, conexão ou aprovação antes de concluir. **5. Publicar a resposta** O resultado completo é publicado na mensagem direta ou na thread da menção no canal. As fontes apresentadas permitem conferir as informações usadas. ## O App utiliza o histórico? **Sim, uma continuação válida reutiliza o contexto interno da conversa com o App.** Isso pode incluir perguntas, respostas, resultados de ferramentas já consultados e resumos produzidos pelo serviço de IA. Essas informações podem ser reaproveitadas sem repetir todas as consultas. Pesquisar mensagens antigas do Slack como fonte depende dos conectores e do seu acesso. | Informação | Como participa | | - | - | | Pergunta enviada agora | É o pedido que o App recebe para responder | | Perguntas e respostas anteriores da conversa com o App | Participam quando você continua uma conversa válida na mesma thread | | Informações recuperadas pelas ferramentas e resumos internos | Podem ser reutilizados dentro do contexto vigente, sem uma nova consulta à fonte | | Outras mensagens do canal ou da thread | Não são incorporadas integralmente só porque o App foi mencionado naquele local | | Histórico do Slack disponível nas fontes da empresa | Pode ser consultado pelas ferramentas conforme a disponibilidade dos dados e suas permissões | | Documentos e registros de outras fontes | Podem sustentar a resposta conforme a pergunta, as ferramentas e seu acesso | O App de conversa recebe mensagens diretas e menções. Ele não exige os escopos de leitura integral do histórico de canais. A disponibilização de mensagens antigas para pesquisa é tratada pelas fontes, como o [conector Slack](https://docs.strattum.ai/data-pipelines/connectors/slack.md). ## Como manter o contexto certo Para uma pergunta relacionada, use a mesma thread conforme o guia de [mensagens diretas](https://docs.strattum.ai/applications/slack/direct-messages.md) ou de [canais](https://docs.strattum.ai/applications/slack/channels.md). Para mudar de assunto, envie uma nova mensagem fora da thread. Ao começar outra conversa, informe novamente nomes, períodos ou documentos necessários à pergunta. A continuidade configurada tem janela de 12 horas desde a última pergunta aceita. Uma nova pergunta aceita renova essa janela. Quando uma renovação da conta revelar uma mudança de autorização, o Gateway inicia automaticamente um contexto interno novo para a próxima pergunta válida. A resposta e o aviso permanecem **na mesma thread do Slack**. Inclua novamente os detalhes necessários: o App não recupera as mensagens antigas desse local para reconstruir o contexto anterior. Esse reinício exige que você seja o dono da conversa, que a continuidade esteja ligada e que a janela anterior ainda seja válida. Mudanças de conta vinculada, agente, política ou uma conversa encerrada após falha seguem as orientações próprias do App e podem exigir uma nova mensagem fora da thread. Veja [Histórico e privacidade](https://docs.strattum.ai/applications/slack/privacy-history.md#quando-as-permissões-mudam) para entender o aviso e os limites de acesso a informações já recuperadas. ## Company Brain padrão e agente associado | Configuração | O que orienta a resposta | | - | - | | Company Brain padrão | Instruções do ambiente para consultar as informações da empresa, responder com base nas evidências e apresentar as fontes utilizadas | | Agente associado | Instruções e ferramentas do agente escolhido, além das condições de acesso e publicação do App | No fluxo padrão, o idioma da pergunta orienta o idioma da resposta. A configuração de **Idioma** do App define as mensagens de interface, como avisos e orientações de entrada. Se um agente associado ficar indisponível, o App informa o problema. A troca para o fluxo padrão exige a alteração da associação pelo administrador. ## Confira fontes e completude Abra as referências apresentadas e confira se sustentam a resposta. Um link só aparece quando a fonte consultada fornece esse endereço. | Resultado | O que conferir | | - | - | | Resposta com fontes | Documentos utilizados, versão, período e relação com a pergunta | | Informação insuficiente | Dados que faltam ou pergunta que precisa ser mais específica | | Resultado parcial | Qual parte foi consultada e quais limites foram informados | | Fonte ou acesso indisponível | Conexões e permissões antes de repetir a consulta | | Pedido de esclarecimento ou aprovação | Botões da mensagem do agente para continuar | A presença de um dado na plataforma não significa que ele foi utilizado naquela resposta. Uma confirmação de entrega no Slack também não comprova a correção do conteúdo. ## Próximos passos > **[Histórico e privacidade](https://docs.strattum.ai/applications/slack/privacy-history.md)** > > Entenda os dados mantidos e os efeitos das ações da conta. > **[Resultados e arquivos](https://docs.strattum.ai/applications/slack/results.md)** > > Peça tabelas, confira fontes e solicite arquivos CSV. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.