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# Histórico e privacidade

> Entenda quais informações chegam ao ChatGPT e como o histórico da conversa se diferencia das fontes.

O Company Brain consulta as fontes no ambiente **BYOC da empresa**. Os resultados permitidos retornam ao ChatGPT para compor a resposta. O tratamento desses resultados no ChatGPT segue os controles e as condições da organização com a OpenAI.

## Quais informações participam?

| Informação | Como participa |
| - | - |
| Pergunta e contexto do chat | Ajudam o ChatGPT a interpretar o pedido e as perguntas de continuação |
| Documentos e registros da empresa | São consultados conforme as fontes disponíveis e as permissões da conta |
| Resultados e resposta final | São processados pelo ChatGPT e podem integrar o conteúdo da conversa |
| Login Strattum | Identifica a pessoa que autoriza o acesso ao Company Brain |

Uma resposta baseada no Company Brain utiliza dados enviados ao ChatGPT. O fato de a fonte estar no BYOC não significa que todo o processamento da conversa acontece nessa mesma nuvem.

## O histórico da empresa pode ser consultado?

Sim, quando estiver disponível nas fontes e sua conta tiver acesso. Interações, reuniões ou registros de relacionamento podem participar de uma consulta conforme o que a empresa disponibilizou.

Instalar o plugin não importa automaticamente todas as mensagens, atendimentos ou documentos da organização. A cobertura depende das fontes conectadas e de sua atualização.

## E o histórico das minhas conversas?

O histórico, a memória e a continuidade do chat são recursos do **ChatGPT**, sujeitos às configurações da conta e da organização. O plugin não define um prazo próprio para a retenção dos chats.

A habilidade orienta a consulta ao Company Brain. Ela não oferece uma ferramenta para pesquisar automaticamente todas as suas conversas anteriores no ChatGPT.

Uma nova consulta ao Brain aplica o acesso vigente. Uma alteração de acesso ou um novo login não equivale a apagar informações já presentes no chat. Ao compartilhar a resposta ou a conversa, confira quem poderá ler o conteúdo.

## O que muda ao desconectar ou remover?

Desconectar a conta interrompe aquela conexão pessoal. Remover o plugin altera sua disponibilidade conforme as permissões do ChatGPT.

Essas ações não equivalem à exclusão de respostas já existentes. Para revisar retenção ou exclusão de conversas, utilize os controles do ChatGPT e a orientação do administrador da organização.

## Arquivos utilizados na preparação administrativa

O administrador utiliza arquivos ZIP para preparar o plugin pelo Console. O envio e a geração desses arquivos são uma etapa separada das consultas e do histórico dos chats.

Veja [Entenda as etapas do Console](https://docs.strattum.ai/admin/plugins/chatgpt/console.md) para conferir o processamento dos arquivos e o efeito de recarregar a página.

## Próximos passos

> **[Atualize, desconecte ou remova](https://docs.strattum.ai/applications/plugins/chatgpt/manage-plugin.md)**
>
> Escolha a ação adequada para a instalação ou a conexão.

> **[Resolva problemas](https://docs.strattum.ai/applications/plugins/chatgpt/troubleshooting.md)**
>
> Identifique falhas de login, acesso e consulta.


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