> ## Documentation Index
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# Como as respostas são geradas

> Entenda como o ChatGPT consulta o Company Brain e utiliza as evidências na resposta.

O **ChatGPT elabora a resposta final**. A habilidade do plugin orienta quais informações consultar no Company Brain e como apresentar as evidências recebidas.

## Da pergunta à resposta

**1. Você descreve o que precisa**

O ChatGPT interpreta a pergunta e o contexto disponível na conversa.

**2. A habilidade orienta a pesquisa**

Para documentos, ela orienta buscar os conteúdos relevantes e ler o documento quando os trechos forem insuficientes. Para clientes, pessoas ou contratos, orienta localizar o registro e consultar seu contexto.

**3. O Company Brain aplica os acessos**

As ferramentas utilizam sua identidade para consultar as fontes disponibilizadas. Instalar o plugin não transfere as permissões do administrador para você.

**4. As evidências retornam ao ChatGPT**

Os resultados podem incluir documentos, registros e informações de origem. Para uma resposta baseada em documentos, a habilidade orienta resolver as referências dos documentos efetivamente usados.

**5. O ChatGPT apresenta a resposta**

As instruções pedem fontes legíveis e a explicação de lacunas ou falhas. Você confere o conteúdo antes de utilizá-lo.

## Como a habilidade orienta cada consulta

| Tipo de pergunta | Orientação |
| - | - |
| Políticas, processos e documentos | Buscar no conhecimento da empresa e ler o conteúdo necessário |
| Pessoas, clientes, fornecedores e contratos | Localizar a entidade e consultar seu contexto |
| Pergunta que combina fontes | Reunir evidências dos documentos e registros disponíveis |
| Contagens, totais e valores | Consultar a estrutura disponível antes de executar consultas de leitura |

Essas são instruções dadas ao modelo. Confira se a resposta recebida corresponde ao pedido e às fontes.

## O que significa uma fonte apresentada?

Para documentos, o plugin orienta o ChatGPT a resolver as fontes utilizadas antes de apresentá-las. A resposta deve utilizar os links ou títulos retornados, sem inventar referências.

Para registros sem documento, o sistema de origem só pode ser identificado quando essa informação vier na consulta. Se a origem não estiver clara, peça a identificação antes de usar o resultado.

## Falhas e lacunas

| Situação | Como interpretar |
| - | - |
| Login necessário | A conexão precisa de autorização da sua conta |
| Acesso negado | Sua conta precisa de uma revisão de permissão |
| Nenhum resultado | Não houve evidência visível com aquele recorte |
| Serviço indisponível | A consulta falhou; isso não confirma ausência de informação |
| Parte da pergunta sem evidência | A resposta deve distinguir o que foi encontrado do que falta |
| Versões conflitantes | A divergência precisa ser explicitada quando não houver indicação clara de vigência |

A habilidade orienta o ChatGPT a tratar o conteúdo recuperado como dados. Instruções encontradas dentro de um documento não devem substituir as regras da consulta.

## Próximos passos

> **[Confira acessos e configurações](https://docs.strattum.ai/applications/plugins/chatgpt/settings-access.md)**
>
> Diferencie instalação, disponibilidade e login.

> **[Histórico e privacidade](https://docs.strattum.ai/applications/plugins/chatgpt/privacy-history.md)**
>
> Entenda o papel da conversa e das informações das fontes.


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